opc_loader


Levering uit voorraad binnen 1 á 2 dagen*  Gratis verzending vanaf €60  Veilig betalen Gratis Inpakservice

* Vanwege de grote drukte bij PostNL kan het iets langer duren dan gebruikelijk voordat je pakketje bezorgd wordt.

Merken

RETOUREN / HERROEPINGSRECHT:

Niet helemaal tevreden? 

Klanten hebben volgens de wet kopen op afstand wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden.

Wel vragen we van u om uw retour vooraf aan te melden via mail of telefoon.

Na de afkoelingsperiode van 14 dagen heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product in ongebruikte staat en originele verpakking retour te sturen.

Wij storten bij volledige retour het totale factuurbedrag inclusief de door u aan ons betaalde verzendkosten binnen enkele dagen na ontvangst van het pakket terug.

Bij gedeeltelijke retour van de bestelling worden de verzendkosten wel in rekening gebracht 

Wanneer het factuurbedrag na gedeeltelijke retourzending onder het gratis verzendbedrag van €60 of orderbedrag van €40 cq €25 mocht komen

dan verrekenen we het verschil in de kosten van verzending met het terug te storten bedrag.

Heeft u gekozen voor Achteraf betalen dan ontvangt u een aangepaste factuur per mail.

Uitzondering: Wanneer een pakketje niet afgehaald wordt bij een Afhaalpunt,wordt geweigerd aan de deur of retour komt omdat het pakket niet kan worden afgeleverd brengt dit hoge kosten voor ons mee.

Helaas zien wij ons dan ook genoodzaakt €4.99 verzendkosten in rekening te brengen.Dit is een gedeelte van de werkelijke kosten.

Graag het retour te sturen artikel goed verpakken om transportschade te voorkomen.

Speciaal voor u bestelde grotere afnames van artikelen worden niet retour genomen tenzij er aantoonbaar sprake is van gebreken.

Artikelen welke na het openen van het pakket beschadigd zijn geraakt of gemonteerd zijn geweest kunnen helaas niet retour worden genomen!

U heeft de mogelijkheid om het onderstaande retourformulier uit te printen en in te vullen. U bent daartoe echter niet verplicht!

De retour verzendkosten zijn voor de koper.

Let op! We hebben tijdelijk de maatregel ingesteld om houten en kunststof fluitjes niet retour te nemen. Dit omdat er nog veel onduidelijkheid is mbt. overdracht van het Covid 19 virus.


Retourformulier 

https://www.ellysspeelgoedkraam.nl/images/Retourformulier_Ellys_Speelgoedkraam_rev1_a.pdf


Elly's Speelgoedkraam is niet aansprakelijk wanneer een bestelling door u wordt geretourneerd en beschadigd/dan wel vermist raakt bij de vervoerder.

Vraag dan ook altijd een verzendbewijs van de vervoerder.

Retouradres;

Elly's Speelgoedkraam

Retouren

Weerdingerkanaal zz 25

7831AB Nieuw Weerdinge

Nieuw Binnen
Facebook

               facebook link ellys speelgoedkraam   

        Altijd op de hoogte van leuke

                  kortingsacties ?